Dados que podem ser recebidos
Ao falar pelo WhatsApp, a SenaCine pode receber nome, telefone, cidade, informações do aparelho, dúvidas, registros de suporte e dados necessários para teste, contratação ou pagamento.
Não envie senhas pessoais, códigos bancários ou documentos que não tenham sido solicitados com finalidade clara. Credenciais técnicas devem ser tratadas apenas pelo canal oficial e protegidas contra divulgação.
Para que os dados são usados
Os dados podem ser usados para responder solicitações, verificar compatibilidade, ativar teste, prestar suporte, registrar plano e pagamento, prevenir fraude e cumprir obrigações aplicáveis.
Métricas do site, quando instaladas, devem ser usadas para entender navegação e conversão. Cookies não essenciais devem seguir a configuração e o consentimento aplicáveis.
Solicitações sobre seus dados
O titular pode pedir informações, correção ou exclusão quando aplicável pelo WhatsApp oficial. A SenaCine poderá solicitar confirmação de identidade para proteger o próprio titular.
Dados devem ser mantidos somente pelo período necessário às finalidades, à segurança e às obrigações aplicáveis. Esta página deve ser revisada quando novas ferramentas forem instaladas.
Perguntas sobre política de privacidade
Como solicito informações sobre meus dados?
Use o WhatsApp oficial e informe que deseja exercer um direito de privacidade. Poderá ser necessária confirmação de identidade.
O site usa ferramentas de análise?
A configuração pode mudar. Quando ferramentas de medição forem ativadas, esta política e o mecanismo de consentimento deverão ser atualizados.
Posso pedir exclusão?
Sim, quando aplicável e respeitados os dados que precisem ser mantidos por segurança ou obrigação legal.